PDCA是最早由美國質(zhì)量管理專家戴明提出來的，所以又稱為“戴明環(huán)”。PDCA的含義如下：P（PLAN）--計劃；D（Do)--執(zhí)行；C（CHECK)--檢查；A（Action)—提高，對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)里。

    先說計劃，作計劃之前必須明確目標(biāo)，目標(biāo)是團(tuán)隊存在的前提，決定接下來努力的方向，一個目標(biāo)就需要相應(yīng)的計劃來實(shí)現(xiàn)，不同的目標(biāo)計劃肯定就有所不同；明確了目標(biāo)之后了解所掌握的資源就是非常重的了，看看有多少能夠用來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的東西，并且如何使用他們，尤其注意人力資源和其它資源的搭配。

    再說執(zhí)行，執(zhí)行就是把計劃實(shí)施出來，因此在執(zhí)行過程中就避免主觀改變計劃的內(nèi)容，而是完全貫徹，并且積累問題，在執(zhí)行過程中對細(xì)節(jié)的把控有時將決定結(jié)果的成敗。

    檢查就是把前面積累的問題進(jìn)行反饋，這個時候反饋是最合適并且有效的，一開始的計劃肯定又不完善的地方，在實(shí)踐過之后就會發(fā)現(xiàn)一些需要改進(jìn)的地方。

    最后是提高，或者叫再執(zhí)行，在這個時候再次貫徹實(shí)施第二次計劃（檢查）的內(nèi)容，在技術(shù)層面這時候是比較完善了、提高了，在提高團(tuán)隊凝聚力上也有所幫助、因?yàn)榻?jīng)過前面一系列過程，成員會發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊的工作流程是向上的、進(jìn)步的和注重個人反饋的。要說明的是提高并非最終的終結(jié)，他會不斷返回檢查的環(huán)節(jié)并不斷提高，周而復(fù)始，因此成為循環(huán)，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。